وصفات تقليدية

عززت جهود تحديث ماكدونالدز مبيعات الربع الأول

عززت جهود تحديث ماكدونالدز مبيعات الربع الأول

قالت شركة ماكدونالدز إن جهودها المستمرة لتحديث قائمتها ومطاعمها ، مع القليل من المساعدة من يوم تشغيل إضافي وطقس موات ، أدت إلى تحقيق مكاسب صحية في مبيعات المتاجر نفسها والأرباح في الربع الأول.

في الفترة المنتهية في 31 مارس ، ارتفع صافي دخل ماكدونالدز بنسبة 5 في المائة إلى 1.27 مليار دولار ، أو 1.23 دولار للسهم ، مقارنة بـ 1.21 مليار دولار ، أو 1.15 دولار للسهم قبل عام.

زادت الإيرادات بنسبة 7 في المائة إلى 6.55 مليار دولار في الربع الأول مقارنة مع 6.11 مليار دولار في العام السابق ، مما يعكس زيادة بنسبة 7.3 في المائة في مبيعات المتاجر نفسها العالمية.

ذات صلة: ماكدونالدز: التكنولوجيا ، مفتاح تحسين القائمة على المدى القريب

زادت مبيعات المتاجر نفسها بنسبة 8.9 في المائة في الولايات المتحدة ، وهو ما عزته ماكدونالدز إلى مبيعات عناصر القائمة الأساسية ، وعرض Chicken McBites المحدود الوقت ، وزيادة المبيعات في المواقع المعاد تصويرها والطقس الملائم. خلال هذا الربع ، بدأت السلسلة أيضًا في الإعلان عن قائمة القيمة الإضافية ، وهي مجموعة جديدة من العناصر التي تقع أسعارها بين قائمة الدولار والوجبات ذات القيمة الإضافية.

قال ماكدونالدز إن الطقس غير المواتي والتحديات الاقتصادية المستمرة من إجراءات التقشف أثرت سلبًا على مبيعات المتاجر نفسها في أوروبا ، والتي ارتفعت بنسبة 5 في المائة في الربع الأول. كما هو الحال في الأرباع السابقة ، ساهمت المبيعات في فرنسا وألمانيا في نتائج القارة ، ولاحظت ماكدونالدز الأداء القوي في المملكة المتحدة وروسيا ، حيث ستشهد الأخيرة دفعة نمو الامتياز الأولى ، حسبما أعلنت العلامة التجارية سابقًا.

ارتفعت مبيعات المتاجر نفسها في الربع الأول بنسبة 5.5 في المائة في ماكدونالدز آسيا / المحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا ، أو قسم APMEA. وقالت ماكدونالدز إن النمو واسع النطاق في أستراليا والصين واليابان دفع نتائج APMEA.

قال الرئيس التنفيذي جيم سكينر ، الذي سيتقاعد في 30 يونيو وسيخلفه الرئيس دون طومسون: "القوة المستمرة لنتائج ماكدونالدز ، وسط الرياح الاقتصادية المعاكسة المستمرة ، هي شهادة على خططنا التي تركز على العملاء ونموذج أعمالنا المثبت". "لا نزال ملتزمين بالأولويات العالمية الأكثر تأثيرًا لعملائنا: تطوير قائمتنا وتحديث تجربة العملاء وتوسيع إمكانية الوصول إلى علامتنا التجارية."

وأضاف أنه من المتوقع أن تزيد مبيعات المتاجر العالمية بنحو 4 في المائة لشهر أبريل.

أوك بروك ، إلينوي ، ماكدونالدز كورب تمتلك أو تدير أكثر من 33000 مطعم في 119 دولة ، بما في ذلك أكثر من 14000 موقع في الولايات المتحدة.

تواصل مع Mark Brandau على [email protected]
لمتابعته على تويتر:Mark_from_NRN


لماذا وماذا وكيف من ابتكار الإدارة

تقدم الاختراقات في عمليات إدارة شركتك - مثل إنشاء الملكية الفكرية وبناء العلامة التجارية وتطوير المواهب - مزايا تنافسية قوية. من خلال إتقان مختبر الأبحاث الصناعية ، على سبيل المثال ، فازت شركة جنرال إلكتريك براءات اختراع أكثر من أي شركة أمريكية أخرى. ومن خلال إحداث ثورة في إدارة العلامات التجارية ، أنشأت شركة Procter & amp Gamble مجموعة منتجات تحقق مبيعات تبلغ مليار دولار سنويًا.

ومع ذلك ، تركز معظم الشركات جهودها الابتكارية على تطوير عروض جديدة أو تحقيق كفاءات تشغيلية - مكاسب المنافسين نسخها بسرعة. للبقاء في صدارة المنافسين ، يجب أن تصبح مبتكر الإدارة التسلسلية، تسعى بشكل منهجي إلى تحقيق اختراقات في كيفية تنفيذ شركتك للعمليات الإدارية الحاسمة.

مفاتيح الابتكار الإداري التسلسلي؟ تعامل مع مشكلة كبيرة - كما فعلت جنرال موتورز من خلال اختراع هيكل التقسيم لتحقيق النظام لعائلة الشركات المترامية الأطراف. ابحث عن مبادئ الإدارة الراديكالية - كما فعل مؤسسو Visa عندما تصوروا التنظيم الذاتي - وأنشأوا أول مؤسسة عضوية غير مالية تهدف إلى الربح. تحدي معتقدات الإدارة التقليدية ، وهو ما فعلته شركة تويوتا من خلال تحديد أن موظفي الخطوط الأمامية - وليس كبار المديرين التنفيذيين - هم أفضل مبتكري العمليات.

لا يمكنك السماح للمنافسين بضربك إلى اختراق الإدارة العظيم التالي. عندما تصبح مبتكرًا متسلسلًا للإدارة ، فإنك تتجاوز حدود الأداء الجديدة وتحافظ على ميزتك التنافسية.

لتصبح مبتكر إدارة متسلسل:

التزم بمشكلة كبيرة

كلما كبرت المشكلة التي تواجهها ، زادت فرصة الابتكار. لتحديد مشاكل اللحوم ، اسأل:

ما هي المقايضات الصعبة التي لا نحققها بالشكل الصحيح؟ على سبيل المثال ، هل يقوض السعي الحثيث لتحقيق أرباح قصيرة الأجل رغبتنا في الاستثمار في أفكار جديدة؟ هل أصبحت مؤسستنا أقل مرونة مع السعي وراء مزايا الحجم والنطاق؟ ما هي "إما / أو" أخرى يمكننا تحويلها إلى "و"؟

ما هو سوء منظمتنا؟ على سبيل المثال ، هل نواجه مشكلة في التغيير قبل أن نضطر إلى ذلك؟ إطلاق العنان لخيال موظفي الصف الأول؟ خلق بيئة عمل ملهمة؟ التأكد من أن البيروقراطية لا تخنق الابتكار؟ تخيل "لا يمكن أن أفعل" التي يمكنك تحويلها إلى "يمكن أن تفعل".

ما هي التحديات التي سيحملها لنا المستقبل؟ على سبيل المثال ، ما هي تداعيات تصاعد القوة الاستهلاكية؟ تسليع شبه فوري للمنتجات؟ منافسين منخفضي التكلفة للغاية؟

تحدي إدارتك الأرثوذكسية

غالبًا ما تعيق الحكمة التقليدية الابتكار. اسأل زملائك عن رأيهم في مسألة إدارية حرجة. تحديد المعتقدات المشتركة. ثم اسأل عما إذا كانت هذه المعتقدات تعيق قدرتك على معالجة المشكلة الكبيرة التي حددتها. إذا كان الأمر كذلك ، ففكر في الافتراضات البديلة التي يمكن أن تفتح الباب أمام رؤى جديدة. مثال:

في مؤسستك ، قد تتضمن المعتقدات الشائعة حول التغيير "يجب أن يبدأ التغيير من الأعلى". لكن هذا الاعتقاد قد يكون ضارًا لمنظمتك. لماذا ا؟ يجعل الموظفين يفترضون أنهم لا يستطيعون التأثير على نموذج عمل الشركة أو إستراتيجيتها. وبالتالي فإنهم يحجبون مشاركتهم الكاملة وشغفهم - وهي مكونات أساسية للتجديد التنظيمي المستمر. اعتقاد بديل أكثر فائدة؟ "يجب أن يبدأ التغيير في كل مكان في مؤسستنا".

استغل قوة القياس

حدد المنظمات غير التقليدية بالتأكيد ، وابحث عن الممارسات التي يطبقونها والتي قد تساعدك في حل مشكلتك. مثال:

إذا كنت تبحث عن أفكار لتمويل مشاريع بصيص العين للموظفين العاديين ، فقم بدراسة بنك جرامين في بنغلاديش. يقدم قروضاً صغيرة للفقراء دون شرط ضمان وقليل من الأعمال الورقية. المقترضون - الذين بلغ عددهم بحلول عام 2004 أكثر من 4 ملايين - يستخدمون الأموال لبدء الأعمال التجارية الصغيرة التي تفيد أنفسهم ومجتمعاتهم. اسأل: كيف يمكننا أن نجعلها سهلة بنفس القدر موظفينا للحصول على رأس مال لتمويل فكرة؟

انقر هنا للحصول على أوراق عمل قابلة للطباعة لاختبار ابتكارك الإداري.

هل أنت مبتكر إداري؟ هل اكتشفت طرقًا جديدة تمامًا للتنظيم أو القيادة أو التنسيق أو التحفيز؟ هل شركتك رائدة في الإدارة؟ هل ابتكرت أساليب جديدة للإدارة يحسدها منافسوها؟

هل يهم؟ بالتأكيد يفعل. يمكن أن يؤدي الابتكار في مبادئ وعمليات الإدارة إلى إنشاء ميزة طويلة الأمد وإحداث تحولات جذرية في الوضع التنافسي. على مدى المائة عام الماضية ، سمح الابتكار الإداري ، أكثر من أي نوع آخر من الابتكار ، للشركات بتجاوز عتبات الأداء الجديدة.

ومع ذلك ، من الغريب أن عددًا قليلاً من الشركات لديها عملية دقيقة للابتكار الإداري المستمر. تمتلك معظم الشركات منهجية رسمية لابتكار المنتجات ، والعديد منها لديها مجموعات بحث وأمبير تستكشف حدود العلم. عمليا ، عملت كل مؤسسة على هذا الكوكب بشكل منهجي في السنوات الأخيرة لإعادة اختراع عملياتها التجارية من أجل السرعة والكفاءة. كم هو غريب ، إذن ، أن عددًا قليلاً جدًا من الشركات تطبق درجة مماثلة من الاجتهاد على نوع الابتكار الأكثر أهمية: الابتكار الإداري.

لماذا يعتبر الابتكار الإداري أمرًا حيويًا للغاية؟ ما الذي يجعله مختلفًا عن أنواع الابتكار الأخرى؟ كيف يمكنك أن تصبح أنت وشركتك مبتكرين في إدارة الشريط الأزرق؟ لنبدأ بالسبب.


لماذا وماذا وكيف من ابتكار الإدارة

تقدم الاختراقات في عمليات إدارة شركتك - مثل إنشاء الملكية الفكرية وبناء العلامة التجارية وتطوير المواهب - مزايا تنافسية قوية. من خلال إتقان مختبر الأبحاث الصناعية ، على سبيل المثال ، فازت شركة جنرال إلكتريك براءات اختراع أكثر من أي شركة أمريكية أخرى. ومن خلال إحداث ثورة في إدارة العلامات التجارية ، أنشأت شركة Procter & amp Gamble مجموعة منتجات تحقق مبيعات تبلغ مليار دولار سنويًا.

ومع ذلك ، تركز معظم الشركات جهودها الابتكارية على تطوير عروض جديدة أو تحقيق كفاءات تشغيلية - مكاسب المنافسين نسخها بسرعة. للبقاء في صدارة المنافسين ، يجب أن تصبح مبتكر الإدارة التسلسلية، تسعى بشكل منهجي إلى تحقيق اختراقات في كيفية تنفيذ شركتك للعمليات الإدارية الحاسمة.

مفاتيح الابتكار الإداري التسلسلي؟ تعامل مع مشكلة كبيرة - كما فعلت جنرال موتورز من خلال اختراع هيكل التقسيم لتحقيق النظام لعائلة الشركات المترامية الأطراف. ابحث عن مبادئ الإدارة الراديكالية - كما فعل مؤسسو Visa عندما تصوروا التنظيم الذاتي - وأنشأوا أول مؤسسة عضوية غير مالية تهدف إلى الربح. تحدي معتقدات الإدارة التقليدية ، وهو ما فعلته شركة تويوتا من خلال تحديد أن موظفي الخطوط الأمامية - وليس كبار المديرين التنفيذيين - هم أفضل مبتكري العمليات.

لا يمكنك السماح للمنافسين بضربك إلى اختراق الإدارة العظيم التالي. عندما تصبح مبتكرًا متسلسلًا للإدارة ، فإنك تتجاوز حدود الأداء الجديدة وتحافظ على ميزتك التنافسية.

لتصبح مبتكر إدارة متسلسل:

التزم بمشكلة كبيرة

كلما كبرت المشكلة التي تواجهها ، زادت فرصة الابتكار. لتحديد مشاكل اللحوم ، اسأل:

ما هي المقايضات الصعبة التي لا نحققها بالشكل الصحيح؟ على سبيل المثال ، هل يقوض السعي الحثيث لتحقيق أرباح قصيرة الأجل رغبتنا في الاستثمار في أفكار جديدة؟ هل أصبحت مؤسستنا أقل مرونة مع السعي وراء مزايا الحجم والنطاق؟ ما هي "إما / أو" أخرى يمكننا تحويلها إلى "و"؟

ما هو سوء منظمتنا؟ على سبيل المثال ، هل نواجه مشكلة في التغيير قبل أن نضطر إلى ذلك؟ إطلاق العنان لخيال موظفي الصف الأول؟ خلق بيئة عمل ملهمة؟ التأكد من أن البيروقراطية لا تخنق الابتكار؟ تخيل "لا يمكن أن أفعل" التي يمكنك تحويلها إلى "يمكن أن تفعل".

ما هي التحديات التي سيحملها لنا المستقبل؟ على سبيل المثال ، ما هي تداعيات تصاعد القوة الاستهلاكية؟ تسليع شبه فوري للمنتجات؟ منافسين منخفضي التكلفة للغاية؟

تحدي إدارتك الأرثوذكسية

غالبًا ما تعيق الحكمة التقليدية الابتكار. اسأل زملائك عن رأيهم في مسألة إدارية حرجة. تحديد المعتقدات المشتركة. ثم اسأل عما إذا كانت هذه المعتقدات تعيق قدرتك على معالجة المشكلة الكبيرة التي حددتها. إذا كان الأمر كذلك ، ففكر في الافتراضات البديلة التي يمكن أن تفتح الباب أمام رؤى جديدة. مثال:

في مؤسستك ، قد تتضمن المعتقدات الشائعة حول التغيير "يجب أن يبدأ التغيير من الأعلى". لكن هذا الاعتقاد قد يكون ضارًا لمنظمتك. لماذا ا؟ يجعل الموظفين يفترضون أنهم لا يستطيعون التأثير على نموذج عمل الشركة أو إستراتيجيتها. وبالتالي فإنهم يحجبون مشاركتهم الكاملة وشغفهم - وهي مكونات أساسية للتجديد التنظيمي المستمر. اعتقاد بديل أكثر فائدة؟ "يجب أن يبدأ التغيير في كل مكان في مؤسستنا".

استغل قوة القياس

حدد المنظمات غير التقليدية بالتأكيد ، وابحث عن الممارسات التي يطبقونها والتي قد تساعدك في حل مشكلتك. مثال:

إذا كنت تبحث عن أفكار لتمويل مشاريع بصيص العين للموظفين العاديين ، فقم بدراسة بنك جرامين في بنغلاديش. يقدم قروضاً صغيرة للفقراء دون شرط ضمان وقليل من الأعمال الورقية. المقترضون - الذين بلغ عددهم بحلول عام 2004 أكثر من 4 ملايين - يستخدمون الأموال لبدء الأعمال التجارية الصغيرة التي تفيد أنفسهم ومجتمعاتهم. اسأل: كيف يمكننا أن نجعلها سهلة بنفس القدر موظفينا للحصول على رأس مال لتمويل فكرة؟

انقر هنا للحصول على أوراق عمل قابلة للطباعة لاختبار ابتكارك الإداري.

هل أنت مبتكر إداري؟ هل اكتشفت طرقًا جديدة تمامًا للتنظيم أو القيادة أو التنسيق أو التحفيز؟ هل شركتك رائدة في الإدارة؟ هل ابتكرت أساليب جديدة للإدارة يحسدها منافسوها؟

هل يهم؟ من المؤكد أنه يفعل. يمكن أن يؤدي الابتكار في مبادئ وعمليات الإدارة إلى إنشاء ميزة طويلة الأمد وإحداث تحولات جذرية في الوضع التنافسي. على مدى المائة عام الماضية ، سمح الابتكار الإداري ، أكثر من أي نوع آخر من الابتكار ، للشركات بتجاوز عتبات الأداء الجديدة.

ومع ذلك ، من الغريب أن عددًا قليلاً من الشركات لديها عملية دقيقة للابتكار الإداري المستمر. تمتلك معظم الشركات منهجية رسمية لابتكار المنتجات ، والعديد منها لديها مجموعات بحث وأمبير تستكشف حدود العلم. عمليا ، عملت كل مؤسسة على هذا الكوكب بشكل منهجي في السنوات الأخيرة لإعادة اختراع عملياتها التجارية من أجل السرعة والكفاءة. كم هو غريب ، إذن ، أن عددًا قليلاً جدًا من الشركات تطبق درجة مماثلة من الاجتهاد على نوع الابتكار الأكثر أهمية: الابتكار الإداري.

لماذا يعتبر الابتكار الإداري أمرًا حيويًا للغاية؟ ما الذي يجعله مختلفًا عن أنواع الابتكار الأخرى؟ كيف يمكنك أن تصبح أنت وشركتك مبتكرين في إدارة الشريط الأزرق؟ لنبدأ بالسبب.


لماذا وماذا وكيف من ابتكار الإدارة

تقدم الاختراقات في عمليات إدارة شركتك - مثل إنشاء الملكية الفكرية وبناء العلامة التجارية وتطوير المواهب - مزايا تنافسية قوية. من خلال إتقان مختبر الأبحاث الصناعية ، على سبيل المثال ، فازت شركة جنرال إلكتريك براءات اختراع أكثر من أي شركة أمريكية أخرى. ومن خلال إحداث ثورة في إدارة العلامات التجارية ، أنشأت شركة Procter & amp Gamble مجموعة منتجات تحقق مبيعات تبلغ مليار دولار سنويًا.

ومع ذلك ، تركز معظم الشركات جهودها الابتكارية على تطوير عروض جديدة أو تحقيق كفاءات تشغيلية - مكاسب المنافسين نسخها بسرعة. للبقاء في صدارة المنافسين ، يجب أن تصبح مبتكر الإدارة التسلسلية، تسعى بشكل منهجي إلى تحقيق اختراقات في كيفية تنفيذ شركتك للعمليات الإدارية الحاسمة.

مفاتيح الابتكار الإداري التسلسلي؟ تعامل مع مشكلة كبيرة - كما فعلت جنرال موتورز من خلال اختراع هيكل التقسيم لجلب النظام لعائلة الشركات المترامية الأطراف. ابحث عن مبادئ الإدارة الراديكالية - كما فعل مؤسسو Visa عندما تصوروا التنظيم الذاتي - وأنشأوا أول مؤسسة عضوية غير مالية تهدف إلى الربح. تحدي معتقدات الإدارة التقليدية ، وهو ما فعلته شركة تويوتا من خلال تحديد أن موظفي الخطوط الأمامية - وليس كبار المديرين التنفيذيين - هم أفضل مبتكري العمليات.

لا يمكنك السماح للمنافسين بضربك إلى اختراق الإدارة العظيم التالي. عندما تصبح مبتكرًا متسلسلًا للإدارة ، فإنك تتجاوز حدود الأداء الجديدة وتحافظ على ميزتك التنافسية.

لتصبح مبتكر إدارة متسلسل:

التزم بمشكلة كبيرة

كلما كبرت المشكلة التي تواجهها ، زادت فرصة الابتكار. لتحديد مشاكل اللحوم ، اسأل:

ما هي المقايضات الصعبة التي لا نحققها بالشكل الصحيح؟ على سبيل المثال ، هل يقوض السعي الحثيث لتحقيق أرباح قصيرة الأجل رغبتنا في الاستثمار في أفكار جديدة؟ هل أصبحت مؤسستنا أقل مرونة مع السعي وراء مزايا الحجم والنطاق؟ ما هي "إما / أو" أخرى يمكننا تحويلها إلى "و"؟

ما هو سوء منظمتنا؟ على سبيل المثال ، هل نواجه مشكلة في التغيير قبل أن نضطر إلى ذلك؟ إطلاق العنان لخيال موظفي الصف الأول؟ خلق بيئة عمل ملهمة؟ التأكد من أن البيروقراطية لا تخنق الابتكار؟ تخيل "لا يمكن أن أفعل" التي يمكنك تحويلها إلى "يمكن أن تفعل".

ما هي التحديات التي سيحملها لنا المستقبل؟ على سبيل المثال ، ما هي تداعيات تصاعد القوة الاستهلاكية؟ تسليع شبه فوري للمنتجات؟ منافسين منخفضي التكلفة للغاية؟

تحدي إدارتك الأرثوذكسية

غالبًا ما تعيق الحكمة التقليدية الابتكار. اسأل زملائك عن رأيهم في مسألة إدارية حرجة. تحديد المعتقدات المشتركة. ثم اسأل عما إذا كانت هذه المعتقدات تمنع قدرتك على معالجة المشكلة الكبيرة التي حددتها. إذا كان الأمر كذلك ، ففكر في الافتراضات البديلة التي يمكن أن تفتح الباب أمام رؤى جديدة. مثال:

في مؤسستك ، قد تتضمن المعتقدات الشائعة حول التغيير "يجب أن يبدأ التغيير من الأعلى". لكن هذا الاعتقاد قد يكون ضارًا لمنظمتك. لماذا ا؟ يجعل الموظفين يفترضون أنهم لا يستطيعون التأثير على نموذج عمل الشركة أو إستراتيجيتها. وبالتالي فإنهم يحجبون مشاركتهم الكاملة وشغفهم - وهي مكونات أساسية للتجديد التنظيمي المستمر. اعتقاد بديل أكثر فائدة؟ "يجب أن يبدأ التغيير في كل مكان في مؤسستنا".

استغلال قوة القياس

حدد المنظمات غير التقليدية بالتأكيد ، وابحث عن الممارسات التي يطبقونها والتي قد تساعدك في حل مشكلتك. مثال:

إذا كنت تبحث عن أفكار لتمويل مشاريع بصيص العين للموظفين العاديين ، فقم بدراسة بنك جرامين في بنغلاديش. يقدم قروضا صغيرة للفقراء دون شرط ضمان وقليل من الأعمال الورقية. المقترضون - الذين بلغ عددهم بحلول عام 2004 أكثر من 4 ملايين - يستخدمون الأموال لبدء الأعمال التجارية الصغيرة التي تفيد أنفسهم ومجتمعاتهم. اسأل: كيف يمكننا أن نجعلها سهلة بنفس القدر موظفينا للحصول على رأس مال لتمويل فكرة؟

انقر هنا للحصول على أوراق عمل قابلة للطباعة لاختبار ابتكاراتك الإدارية.

هل أنت مبتكر إداري؟ هل اكتشفت طرقًا جديدة تمامًا للتنظيم أو القيادة أو التنسيق أو التحفيز؟ هل شركتك رائدة في الإدارة؟ هل ابتكرت أساليب جديدة للإدارة يحسدها منافسوها؟

هل يهم؟ من المؤكد أنه يفعل. يمكن أن يؤدي الابتكار في مبادئ وعمليات الإدارة إلى إنشاء ميزة طويلة الأمد وإحداث تحولات جذرية في الوضع التنافسي. على مدى المائة عام الماضية ، سمح الابتكار الإداري ، أكثر من أي نوع آخر من الابتكار ، للشركات بتجاوز عتبات الأداء الجديدة.

ومع ذلك ، من الغريب أن عددًا قليلاً من الشركات لديها عملية جيدة للابتكار الإداري المستمر. تمتلك معظم الشركات منهجية رسمية لابتكار المنتجات ، والعديد منها لديها مجموعات بحث وأمبير تستكشف حدود العلم. عمليا ، عملت كل مؤسسة على هذا الكوكب بشكل منهجي في السنوات الأخيرة لإعادة اختراع عملياتها التجارية من أجل السرعة والكفاءة. كم هو غريب ، إذن ، أن عددًا قليلاً جدًا من الشركات تطبق درجة مماثلة من الاجتهاد على نوع الابتكار الأكثر أهمية: الابتكار الإداري.

لماذا يعتبر الابتكار الإداري أمرًا حيويًا للغاية؟ ما الذي يجعله مختلفًا عن أنواع الابتكار الأخرى؟ كيف يمكنك أن تصبح أنت وشركتك مبتكرين في إدارة الشريط الأزرق؟ لنبدأ بالسبب.


لماذا وماذا وكيف من ابتكار الإدارة

تقدم الاختراقات في عمليات إدارة شركتك - مثل إنشاء الملكية الفكرية وبناء العلامة التجارية وتطوير المواهب - مزايا تنافسية قوية. من خلال إتقان مختبر الأبحاث الصناعية ، على سبيل المثال ، فازت شركة جنرال إلكتريك براءات اختراع أكثر من أي شركة أمريكية أخرى. ومن خلال إحداث ثورة في إدارة العلامات التجارية ، أنشأت شركة Procter & amp Gamble مجموعة منتجات تحقق مبيعات تبلغ مليار دولار سنويًا.

ومع ذلك ، تركز معظم الشركات جهودها الابتكارية على تطوير عروض جديدة أو تحقيق كفاءات تشغيلية - مكاسب المنافسين نسخها بسرعة. للبقاء في صدارة المنافسين ، يجب أن تصبح مبتكر الإدارة التسلسلية، تسعى بشكل منهجي إلى تحقيق اختراقات في كيفية تنفيذ شركتك للعمليات الإدارية الحاسمة.

مفاتيح الابتكار الإداري التسلسلي؟ تعامل مع مشكلة كبيرة - كما فعلت جنرال موتورز من خلال اختراع هيكل التقسيم لتحقيق النظام لعائلة الشركات المترامية الأطراف. ابحث عن مبادئ الإدارة الراديكالية - كما فعل مؤسسو Visa عندما تصوروا التنظيم الذاتي - وأنشأوا أول مؤسسة عضوية غير مالية تهدف إلى الربح. تحدي معتقدات الإدارة التقليدية ، وهو ما فعلته شركة تويوتا من خلال تحديد أن موظفي الخطوط الأمامية - وليس كبار المديرين التنفيذيين - هم أفضل مبتكري العمليات.

لا يمكنك السماح للمنافسين بضربك إلى اختراق الإدارة العظيم التالي. عندما تصبح مبتكرًا متسلسلًا للإدارة ، فإنك تتجاوز حدود الأداء الجديدة وتحافظ على ميزتك التنافسية.

لتصبح مبتكر إدارة متسلسل:

التزم بمشكلة كبيرة

كلما كبرت المشكلة التي تواجهها ، زادت فرصة الابتكار. لتحديد مشاكل اللحوم ، اسأل:

ما هي المقايضات الصعبة التي لا نحققها بالشكل الصحيح؟ على سبيل المثال ، هل يقوض السعي الحثيث لتحقيق أرباح قصيرة الأجل رغبتنا في الاستثمار في أفكار جديدة؟ هل أصبحت مؤسستنا أقل مرونة مع السعي وراء مزايا الحجم والنطاق؟ ما هي "إما / أو" أخرى يمكننا تحويلها إلى "و"؟

ما هو سوء منظمتنا؟ على سبيل المثال ، هل نواجه مشكلة في التغيير قبل أن نضطر إلى ذلك؟ إطلاق العنان لخيال موظفي الصف الأول؟ خلق بيئة عمل ملهمة؟ التأكد من أن البيروقراطية لا تخنق الابتكار؟ تخيل "لا يمكن أن أفعل" التي يمكنك تحويلها إلى "يمكن أن تفعل".

ما هي التحديات التي سيحملها لنا المستقبل؟ على سبيل المثال ، ما هي تداعيات تصاعد القوة الاستهلاكية؟ تسليع شبه فوري للمنتجات؟ منافسين منخفضي التكلفة للغاية؟

تحدي إدارتك الأرثوذكسية

غالبًا ما تعيق الحكمة التقليدية الابتكار. اسأل زملائك عن رأيهم في مسألة إدارية حرجة. تحديد المعتقدات المشتركة. ثم اسأل عما إذا كانت هذه المعتقدات تعيق قدرتك على معالجة المشكلة الكبيرة التي حددتها. إذا كان الأمر كذلك ، ففكر في الافتراضات البديلة التي يمكن أن تفتح الباب أمام رؤى جديدة. مثال:

في مؤسستك ، قد تتضمن المعتقدات الشائعة حول التغيير "يجب أن يبدأ التغيير من الأعلى". لكن هذا الاعتقاد قد يكون ضارًا لمنظمتك. لماذا ا؟ يجعل الموظفين يفترضون أنهم لا يستطيعون التأثير على نموذج عمل الشركة أو إستراتيجيتها. وبالتالي فإنهم يحجبون مشاركتهم الكاملة وشغفهم - وهي مكونات أساسية للتجديد التنظيمي المستمر. اعتقاد بديل أكثر فائدة؟ "يجب أن يبدأ التغيير في كل مكان في مؤسستنا".

استغل قوة القياس

حدد المنظمات غير التقليدية بالتأكيد ، وابحث عن الممارسات التي يطبقونها والتي قد تساعدك في حل مشكلتك. مثال:

إذا كنت تبحث عن أفكار لتمويل مشاريع بصيص العين للموظفين العاديين ، فقم بدراسة بنك جرامين في بنغلاديش. يقدم قروضا صغيرة للفقراء دون شرط ضمان وقليل من الأعمال الورقية. المقترضون - الذين بلغ عددهم بحلول عام 2004 أكثر من 4 ملايين - يستخدمون الأموال لبدء الأعمال التجارية الصغيرة التي تفيد أنفسهم ومجتمعاتهم. اسأل: كيف يمكننا أن نجعلها سهلة بنفس القدر موظفينا للحصول على رأس مال لتمويل فكرة؟

انقر هنا للحصول على أوراق عمل قابلة للطباعة لاختبار ابتكارك الإداري.

هل أنت مبتكر إداري؟ هل اكتشفت طرقًا جديدة تمامًا للتنظيم أو القيادة أو التنسيق أو التحفيز؟ هل شركتك رائدة في الإدارة؟ هل ابتكرت أساليب جديدة للإدارة يحسدها منافسوها؟

هل يهم؟ بالتأكيد يفعل. يمكن أن يؤدي الابتكار في مبادئ وعمليات الإدارة إلى إنشاء ميزة طويلة الأمد وإحداث تحولات جذرية في الوضع التنافسي. على مدى المائة عام الماضية ، سمح الابتكار الإداري ، أكثر من أي نوع آخر من الابتكار ، للشركات بتجاوز عتبات الأداء الجديدة.

ومع ذلك ، من الغريب أن عددًا قليلاً من الشركات لديها عملية دقيقة للابتكار الإداري المستمر. تمتلك معظم الشركات منهجية رسمية لابتكار المنتجات ، والعديد منها لديها مجموعات بحث وأمبير تستكشف حدود العلم. عمليا ، عملت كل مؤسسة على هذا الكوكب بشكل منهجي في السنوات الأخيرة لإعادة اختراع عملياتها التجارية من أجل السرعة والكفاءة. كم هو غريب ، إذن ، أن عددًا قليلاً جدًا من الشركات تطبق درجة مماثلة من الاجتهاد على نوع الابتكار الأكثر أهمية: الابتكار الإداري.

لماذا يعتبر الابتكار الإداري أمرًا حيويًا للغاية؟ ما الذي يجعله مختلفًا عن أنواع الابتكار الأخرى؟ كيف يمكنك أن تصبح أنت وشركتك مبتكرين في إدارة الشريط الأزرق؟ لنبدأ بالسبب.


لماذا وماذا وكيف الابتكار الإداري

تقدم الاختراقات في عمليات إدارة شركتك - مثل إنشاء الملكية الفكرية وبناء العلامة التجارية وتطوير المواهب - مزايا تنافسية قوية. من خلال إتقان مختبر الأبحاث الصناعية ، على سبيل المثال ، فازت شركة جنرال إلكتريك براءات اختراع أكثر من أي شركة أمريكية أخرى. ومن خلال إحداث ثورة في إدارة العلامات التجارية ، أنشأت شركة Procter & amp Gamble مجموعة منتجات تحقق مبيعات تبلغ مليار دولار سنويًا.

ومع ذلك ، تركز معظم الشركات جهودها الابتكارية على تطوير عروض جديدة أو تحقيق كفاءات تشغيلية - مكاسب المنافسين نسخها بسرعة. للبقاء في صدارة المنافسين ، يجب أن تصبح مبتكر الإدارة التسلسلية، تسعى بشكل منهجي إلى تحقيق اختراقات في كيفية تنفيذ شركتك للعمليات الإدارية الحاسمة.

مفاتيح الابتكار الإداري التسلسلي؟ تعامل مع مشكلة كبيرة - كما فعلت جنرال موتورز من خلال اختراع هيكل التقسيم لجلب النظام لعائلة الشركات المترامية الأطراف. ابحث عن مبادئ الإدارة الراديكالية - كما فعل مؤسسو Visa عندما تصوروا التنظيم الذاتي - وأنشأوا أول مؤسسة عضوية غير مالية تهدف إلى الربح. تحدي معتقدات الإدارة التقليدية ، وهو ما فعلته شركة تويوتا من خلال تحديد أن موظفي الخطوط الأمامية - وليس كبار المديرين التنفيذيين - هم أفضل مبتكري العمليات.

لا يمكنك السماح للمنافسين بضربك إلى اختراق الإدارة العظيم التالي. عندما تصبح مبتكرًا متسلسلًا للإدارة ، فإنك تتجاوز حدود الأداء الجديدة وتحافظ على ميزتك التنافسية.

لتصبح مبتكر إدارة متسلسل:

التزم بمشكلة كبيرة

كلما كبرت المشكلة التي تواجهها ، زادت فرصة الابتكار. لتحديد مشاكل اللحوم ، اسأل:

ما هي المقايضات الصعبة التي لا نحققها بالشكل الصحيح؟ على سبيل المثال ، هل يقوض السعي الحثيث لتحقيق أرباح قصيرة الأجل رغبتنا في الاستثمار في أفكار جديدة؟ هل أصبحت مؤسستنا أقل مرونة مع السعي وراء مزايا الحجم والنطاق؟ ما هي "إما / أو" أخرى يمكننا تحويلها إلى "و"؟

ما هو سوء منظمتنا؟ على سبيل المثال ، هل نواجه مشكلة في التغيير قبل أن نضطر إلى ذلك؟ إطلاق العنان لخيال موظفي الصف الأول؟ خلق بيئة عمل ملهمة؟ التأكد من أن البيروقراطية لا تخنق الابتكار؟ تخيل "لا يمكن أن أفعل" التي يمكنك تحويلها إلى "يمكن أن تفعل".

ما هي التحديات التي سيحملها لنا المستقبل؟ على سبيل المثال ، ما هي تداعيات تصاعد القوة الاستهلاكية؟ تسليع شبه فوري للمنتجات؟ منافسين منخفضي التكلفة للغاية؟

تحدي إدارتك الأرثوذكسية

غالبًا ما تعيق الحكمة التقليدية الابتكار. اسأل زملائك عن رأيهم في مسألة إدارية حرجة. تحديد المعتقدات المشتركة. ثم اسأل عما إذا كانت هذه المعتقدات تمنع قدرتك على معالجة المشكلة الكبيرة التي حددتها. إذا كان الأمر كذلك ، ففكر في الافتراضات البديلة التي يمكن أن تفتح الباب أمام رؤى جديدة. مثال:

في مؤسستك ، قد تتضمن المعتقدات الشائعة حول التغيير "يجب أن يبدأ التغيير من الأعلى". لكن هذا الاعتقاد قد يكون ضارًا لمنظمتك. لماذا ا؟ يجعل الموظفين يفترضون أنهم لا يستطيعون التأثير على نموذج عمل الشركة أو إستراتيجيتها. وبالتالي فإنهم يحجبون مشاركتهم الكاملة وشغفهم - وهي مكونات أساسية للتجديد التنظيمي المستمر. اعتقاد بديل أكثر فائدة؟ "يجب أن يبدأ التغيير في كل مكان في مؤسستنا".

استغلال قوة القياس

حدد المنظمات غير التقليدية بالتأكيد ، وابحث عن الممارسات التي يطبقونها والتي قد تساعدك في حل مشكلتك. مثال:

إذا كنت تبحث عن أفكار لتمويل مشاريع بصيص العين للموظفين العاديين ، فقم بدراسة بنك جرامين في بنغلاديش. يقدم قروضا صغيرة للفقراء دون شرط ضمان وقليل من الأعمال الورقية. المقترضون - الذين بلغ عددهم بحلول عام 2004 أكثر من 4 ملايين - يستخدمون الأموال لبدء الأعمال التجارية الصغيرة التي تفيد أنفسهم ومجتمعاتهم. اسأل: كيف يمكننا أن نجعلها سهلة بنفس القدر موظفينا للحصول على رأس مال لتمويل فكرة؟

انقر هنا للحصول على أوراق عمل قابلة للطباعة لاختبار ابتكاراتك الإدارية.

هل أنت مبتكر إداري؟ هل اكتشفت طرقًا جديدة تمامًا للتنظيم أو القيادة أو التنسيق أو التحفيز؟ هل شركتك رائدة في الإدارة؟ هل ابتكرت أساليب جديدة للإدارة يحسدها منافسوها؟

هل يهم؟ من المؤكد أنه يفعل. يمكن أن يؤدي الابتكار في مبادئ وعمليات الإدارة إلى إنشاء ميزة طويلة الأمد وإحداث تحولات جذرية في الوضع التنافسي. على مدى المائة عام الماضية ، سمح الابتكار الإداري ، أكثر من أي نوع آخر من الابتكار ، للشركات بتجاوز عتبات الأداء الجديدة.

ومع ذلك ، من الغريب أن عددًا قليلاً من الشركات لديها عملية جيدة للابتكار الإداري المستمر. تمتلك معظم الشركات منهجية رسمية لابتكار المنتجات ، والعديد منها لديها مجموعات بحث وأمبير تستكشف حدود العلم. عمليا ، عملت كل مؤسسة على هذا الكوكب بشكل منهجي في السنوات الأخيرة لإعادة اختراع عملياتها التجارية من أجل السرعة والكفاءة. كم هو غريب ، إذن ، أن عددًا قليلاً جدًا من الشركات تطبق درجة مماثلة من الاجتهاد على نوع الابتكار الأكثر أهمية: الابتكار الإداري.

لماذا يعتبر الابتكار الإداري أمرًا حيويًا للغاية؟ ما الذي يجعله مختلفًا عن أنواع الابتكار الأخرى؟ كيف يمكنك أن تصبح أنت وشركتك مبتكرين في إدارة الشريط الأزرق؟ لنبدأ بالسبب.


لماذا وماذا وكيف الابتكار الإداري

تقدم الاختراقات في عمليات إدارة شركتك - مثل إنشاء الملكية الفكرية وبناء العلامة التجارية وتطوير المواهب - مزايا تنافسية قوية. من خلال إتقان مختبر الأبحاث الصناعية ، على سبيل المثال ، فازت شركة جنرال إلكتريك براءات اختراع أكثر من أي شركة أمريكية أخرى. ومن خلال إحداث ثورة في إدارة العلامات التجارية ، أنشأت شركة Procter & amp Gamble مجموعة منتجات تحقق مبيعات تبلغ مليار دولار سنويًا.

ومع ذلك ، تركز معظم الشركات جهودها الابتكارية على تطوير عروض جديدة أو تحقيق كفاءات تشغيلية - مكاسب المنافسين نسخها بسرعة. للبقاء في صدارة المنافسين ، يجب أن تصبح مبتكر الإدارة التسلسلية، تسعى بشكل منهجي إلى تحقيق اختراقات في كيفية تنفيذ شركتك للعمليات الإدارية الحاسمة.

مفاتيح الابتكار الإداري التسلسلي؟ تعامل مع مشكلة كبيرة - كما فعلت جنرال موتورز من خلال اختراع هيكل التقسيم لتحقيق النظام لعائلة الشركات المترامية الأطراف. ابحث عن مبادئ الإدارة الراديكالية - كما فعل مؤسسو Visa عندما تصوروا التنظيم الذاتي - وأنشأوا أول مؤسسة عضوية غير مالية تهدف إلى الربح. تحدي معتقدات الإدارة التقليدية ، وهو ما فعلته شركة تويوتا من خلال تحديد أن موظفي الخطوط الأمامية - وليس كبار المديرين التنفيذيين - هم أفضل مبتكري العمليات.

لا يمكنك السماح للمنافسين بضربك إلى اختراق الإدارة العظيم التالي. عندما تصبح مبتكرًا متسلسلًا للإدارة ، فإنك تتجاوز حدود الأداء الجديدة وتحافظ على ميزتك التنافسية.

لتصبح مبتكر إدارة متسلسل:

التزم بمشكلة كبيرة

كلما كبرت المشكلة التي تواجهها ، زادت فرصة الابتكار. لتحديد مشاكل اللحوم ، اسأل:

ما هي المقايضات الصعبة التي لا نحققها بالشكل الصحيح؟ على سبيل المثال ، هل يقوض السعي الحثيث لتحقيق أرباح قصيرة الأجل رغبتنا في الاستثمار في أفكار جديدة؟ هل أصبحت مؤسستنا أقل مرونة مع السعي وراء مزايا الحجم والنطاق؟ ما هي "إما / أو" أخرى يمكننا تحويلها إلى "و"؟

ما هو سوء منظمتنا؟ على سبيل المثال ، هل نواجه مشكلة في التغيير قبل أن نضطر إلى ذلك؟ إطلاق العنان لخيال موظفي الصف الأول؟ خلق بيئة عمل ملهمة؟ Ensuring that bureaucracy doesn’t smother innovation? Imagine a “can’t do” that you can turn into a “can do.”

What challenges will the future hold for us? For example, what are the ramifications of escalating consumer power? Near-instant commoditization of products? Ultra low-cost rivals?

Challenge Your Management Orthodoxies

Conventional wisdom often obstructs innovation. Ask your colleagues what they believe about a critical management issue. Identify beliefs held in common. Then ask if these beliefs inhibit your ability to tackle the big problem you’ve identified. If so, consider alternative assumptions that could open the door to fresh insights. Example:

In your firm, common beliefs about change might include “change must start at the top.” But this belief may be toxic to your organization. Why? It makes employees assume that they can’t influence the company’s business model or strategy. Thus they withhold their full engagement and passion—essential ingredients for continual organizational renewal. A more helpful alternative belief? “Change must start everywhere in our organization.”

Exploit the Power of Analogy

Identify decidedly unconventional organizations, and look for the practices they apply that might help you solve your problem. Example:

If you seek ideas for funding ordinary employees’ glimmer-in-the-eye projects, study Bangladesh’s Grameen Bank. It makes micro-loans to poor people with no collateral requirement and little paperwork. Borrowers—which by 2004 numbered more than 4 million—use the funds to start small businesses that benefit themselves and their communities. Ask: How can we make it equally easy for our employees to get capital to fund an idea?

Click here for printable worksheets to test your management innovation.

Are you a management innovator? Have you discovered entirely new ways to organize, lead, coordinate, or motivate? Is your company a management pioneer? Has it invented novel approaches to management that are the envy of its competitors?

هل يهم؟ It sure does. Innovation in management principles and processes can create long-lasting advantage and produce dramatic shifts in competitive position. Over the past 100 years, management innovation, more than any other kind of innovation, has allowed companies to cross new performance thresholds.

Yet strangely enough, few companies have a well-honed process for continuous management innovation. Most businesses have a formal methodology for product innovation, and many have R&D groups that explore the frontiers of science. Virtually every organization on the planet has in recent years worked systematically to reinvent its business processes for the sake of speed and efficiency. How odd, then, that so few companies apply a similar degree of diligence to the kind of innovation that matters most: management innovation.

Why is management innovation so vital? What makes it different from other kinds of innovation? How can you and your company become blue-ribbon management innovators? Let’s start with the why.


The Why, What, and How of Management Innovation

Breakthroughs in your company’s management processes—such as creation of intellectual property, brand building, talent development—deliver potent competitive advantages. By perfecting the industrial research laboratory, for example, General Electric won more patents than any other U.S. company. And by revolutionizing brand management, Procter & Gamble created a product portfolio that scores $1 billion in sales annually.

Yet most companies focus their innovation efforts on developing new offerings or achieving operational efficiencies—gains competitors quickly copy. To stay ahead of rivals, you must become a serial management innovator, systematically seeking breakthroughs in how your company executes crucial managerial processes.

The keys to serial management innovation? Tackle a big problem—as General Motors did by inventing the divisional structure to bring order to its sprawling family of companies. Search for radical management principles—as Visa’s founders did when they envisioned self-organization—and created the first non-stock, for-profit membership enterprise. Challenge conventional management beliefs, which Toyota did by deciding that frontline employees—not top executives—make the best process innovators.

You can’t afford to let rivals beat you to the next great management breakthrough. By becoming a serial management innovator, you cross new performance thresholds—and sustain your competitive edge.

To become a serial management innovator:

Commit to a Big Problem

The bigger the problem you’re facing, the bigger the innovation opportunity. To identify meaty problems, ask:

What tough trade-offs do we never get right? For example, does obsessive pursuit of short-term earnings undermine our willingness to invest in new ideas? Is our organization growing less agile while pursuing size and scale advantages? What other “either/or’s” can we turn into “and’s”?

What is our organization bad at? For instance, do we have trouble changing before we’re forced to? Unleashing first-line employees’ imaginations? Creating an inspiring work environment? Ensuring that bureaucracy doesn’t smother innovation? Imagine a “can’t do” that you can turn into a “can do.”

What challenges will the future hold for us? For example, what are the ramifications of escalating consumer power? Near-instant commoditization of products? Ultra low-cost rivals?

Challenge Your Management Orthodoxies

Conventional wisdom often obstructs innovation. Ask your colleagues what they believe about a critical management issue. Identify beliefs held in common. Then ask if these beliefs inhibit your ability to tackle the big problem you’ve identified. If so, consider alternative assumptions that could open the door to fresh insights. Example:

In your firm, common beliefs about change might include “change must start at the top.” But this belief may be toxic to your organization. Why? It makes employees assume that they can’t influence the company’s business model or strategy. Thus they withhold their full engagement and passion—essential ingredients for continual organizational renewal. A more helpful alternative belief? “Change must start everywhere in our organization.”

Exploit the Power of Analogy

Identify decidedly unconventional organizations, and look for the practices they apply that might help you solve your problem. Example:

If you seek ideas for funding ordinary employees’ glimmer-in-the-eye projects, study Bangladesh’s Grameen Bank. It makes micro-loans to poor people with no collateral requirement and little paperwork. Borrowers—which by 2004 numbered more than 4 million—use the funds to start small businesses that benefit themselves and their communities. Ask: How can we make it equally easy for our employees to get capital to fund an idea?

Click here for printable worksheets to test your management innovation.

Are you a management innovator? Have you discovered entirely new ways to organize, lead, coordinate, or motivate? Is your company a management pioneer? Has it invented novel approaches to management that are the envy of its competitors?

هل يهم؟ It sure does. Innovation in management principles and processes can create long-lasting advantage and produce dramatic shifts in competitive position. Over the past 100 years, management innovation, more than any other kind of innovation, has allowed companies to cross new performance thresholds.

Yet strangely enough, few companies have a well-honed process for continuous management innovation. Most businesses have a formal methodology for product innovation, and many have R&D groups that explore the frontiers of science. Virtually every organization on the planet has in recent years worked systematically to reinvent its business processes for the sake of speed and efficiency. How odd, then, that so few companies apply a similar degree of diligence to the kind of innovation that matters most: management innovation.

Why is management innovation so vital? What makes it different from other kinds of innovation? How can you and your company become blue-ribbon management innovators? Let’s start with the why.


The Why, What, and How of Management Innovation

Breakthroughs in your company’s management processes—such as creation of intellectual property, brand building, talent development—deliver potent competitive advantages. By perfecting the industrial research laboratory, for example, General Electric won more patents than any other U.S. company. And by revolutionizing brand management, Procter & Gamble created a product portfolio that scores $1 billion in sales annually.

Yet most companies focus their innovation efforts on developing new offerings or achieving operational efficiencies—gains competitors quickly copy. To stay ahead of rivals, you must become a serial management innovator, systematically seeking breakthroughs in how your company executes crucial managerial processes.

The keys to serial management innovation? Tackle a big problem—as General Motors did by inventing the divisional structure to bring order to its sprawling family of companies. Search for radical management principles—as Visa’s founders did when they envisioned self-organization—and created the first non-stock, for-profit membership enterprise. Challenge conventional management beliefs, which Toyota did by deciding that frontline employees—not top executives—make the best process innovators.

You can’t afford to let rivals beat you to the next great management breakthrough. By becoming a serial management innovator, you cross new performance thresholds—and sustain your competitive edge.

To become a serial management innovator:

Commit to a Big Problem

The bigger the problem you’re facing, the bigger the innovation opportunity. To identify meaty problems, ask:

What tough trade-offs do we never get right? For example, does obsessive pursuit of short-term earnings undermine our willingness to invest in new ideas? Is our organization growing less agile while pursuing size and scale advantages? What other “either/or’s” can we turn into “and’s”?

What is our organization bad at? For instance, do we have trouble changing before we’re forced to? Unleashing first-line employees’ imaginations? Creating an inspiring work environment? Ensuring that bureaucracy doesn’t smother innovation? Imagine a “can’t do” that you can turn into a “can do.”

What challenges will the future hold for us? For example, what are the ramifications of escalating consumer power? Near-instant commoditization of products? Ultra low-cost rivals?

Challenge Your Management Orthodoxies

Conventional wisdom often obstructs innovation. Ask your colleagues what they believe about a critical management issue. Identify beliefs held in common. Then ask if these beliefs inhibit your ability to tackle the big problem you’ve identified. If so, consider alternative assumptions that could open the door to fresh insights. Example:

In your firm, common beliefs about change might include “change must start at the top.” But this belief may be toxic to your organization. Why? It makes employees assume that they can’t influence the company’s business model or strategy. Thus they withhold their full engagement and passion—essential ingredients for continual organizational renewal. A more helpful alternative belief? “Change must start everywhere in our organization.”

Exploit the Power of Analogy

Identify decidedly unconventional organizations, and look for the practices they apply that might help you solve your problem. Example:

If you seek ideas for funding ordinary employees’ glimmer-in-the-eye projects, study Bangladesh’s Grameen Bank. It makes micro-loans to poor people with no collateral requirement and little paperwork. Borrowers—which by 2004 numbered more than 4 million—use the funds to start small businesses that benefit themselves and their communities. Ask: How can we make it equally easy for our employees to get capital to fund an idea?

Click here for printable worksheets to test your management innovation.

Are you a management innovator? Have you discovered entirely new ways to organize, lead, coordinate, or motivate? Is your company a management pioneer? Has it invented novel approaches to management that are the envy of its competitors?

هل يهم؟ It sure does. Innovation in management principles and processes can create long-lasting advantage and produce dramatic shifts in competitive position. Over the past 100 years, management innovation, more than any other kind of innovation, has allowed companies to cross new performance thresholds.

Yet strangely enough, few companies have a well-honed process for continuous management innovation. Most businesses have a formal methodology for product innovation, and many have R&D groups that explore the frontiers of science. Virtually every organization on the planet has in recent years worked systematically to reinvent its business processes for the sake of speed and efficiency. How odd, then, that so few companies apply a similar degree of diligence to the kind of innovation that matters most: management innovation.

Why is management innovation so vital? What makes it different from other kinds of innovation? How can you and your company become blue-ribbon management innovators? Let’s start with the why.


The Why, What, and How of Management Innovation

Breakthroughs in your company’s management processes—such as creation of intellectual property, brand building, talent development—deliver potent competitive advantages. By perfecting the industrial research laboratory, for example, General Electric won more patents than any other U.S. company. And by revolutionizing brand management, Procter & Gamble created a product portfolio that scores $1 billion in sales annually.

Yet most companies focus their innovation efforts on developing new offerings or achieving operational efficiencies—gains competitors quickly copy. To stay ahead of rivals, you must become a serial management innovator, systematically seeking breakthroughs in how your company executes crucial managerial processes.

The keys to serial management innovation? Tackle a big problem—as General Motors did by inventing the divisional structure to bring order to its sprawling family of companies. Search for radical management principles—as Visa’s founders did when they envisioned self-organization—and created the first non-stock, for-profit membership enterprise. Challenge conventional management beliefs, which Toyota did by deciding that frontline employees—not top executives—make the best process innovators.

You can’t afford to let rivals beat you to the next great management breakthrough. By becoming a serial management innovator, you cross new performance thresholds—and sustain your competitive edge.

To become a serial management innovator:

Commit to a Big Problem

The bigger the problem you’re facing, the bigger the innovation opportunity. To identify meaty problems, ask:

What tough trade-offs do we never get right? For example, does obsessive pursuit of short-term earnings undermine our willingness to invest in new ideas? Is our organization growing less agile while pursuing size and scale advantages? What other “either/or’s” can we turn into “and’s”?

What is our organization bad at? For instance, do we have trouble changing before we’re forced to? Unleashing first-line employees’ imaginations? Creating an inspiring work environment? Ensuring that bureaucracy doesn’t smother innovation? Imagine a “can’t do” that you can turn into a “can do.”

What challenges will the future hold for us? For example, what are the ramifications of escalating consumer power? Near-instant commoditization of products? Ultra low-cost rivals?

Challenge Your Management Orthodoxies

Conventional wisdom often obstructs innovation. Ask your colleagues what they believe about a critical management issue. Identify beliefs held in common. Then ask if these beliefs inhibit your ability to tackle the big problem you’ve identified. If so, consider alternative assumptions that could open the door to fresh insights. Example:

In your firm, common beliefs about change might include “change must start at the top.” But this belief may be toxic to your organization. Why? It makes employees assume that they can’t influence the company’s business model or strategy. Thus they withhold their full engagement and passion—essential ingredients for continual organizational renewal. A more helpful alternative belief? “Change must start everywhere in our organization.”

Exploit the Power of Analogy

Identify decidedly unconventional organizations, and look for the practices they apply that might help you solve your problem. Example:

If you seek ideas for funding ordinary employees’ glimmer-in-the-eye projects, study Bangladesh’s Grameen Bank. It makes micro-loans to poor people with no collateral requirement and little paperwork. Borrowers—which by 2004 numbered more than 4 million—use the funds to start small businesses that benefit themselves and their communities. Ask: How can we make it equally easy for our employees to get capital to fund an idea?

Click here for printable worksheets to test your management innovation.

Are you a management innovator? Have you discovered entirely new ways to organize, lead, coordinate, or motivate? Is your company a management pioneer? Has it invented novel approaches to management that are the envy of its competitors?

هل يهم؟ It sure does. Innovation in management principles and processes can create long-lasting advantage and produce dramatic shifts in competitive position. Over the past 100 years, management innovation, more than any other kind of innovation, has allowed companies to cross new performance thresholds.

Yet strangely enough, few companies have a well-honed process for continuous management innovation. Most businesses have a formal methodology for product innovation, and many have R&D groups that explore the frontiers of science. Virtually every organization on the planet has in recent years worked systematically to reinvent its business processes for the sake of speed and efficiency. How odd, then, that so few companies apply a similar degree of diligence to the kind of innovation that matters most: management innovation.

Why is management innovation so vital? What makes it different from other kinds of innovation? How can you and your company become blue-ribbon management innovators? Let’s start with the why.


The Why, What, and How of Management Innovation

Breakthroughs in your company’s management processes—such as creation of intellectual property, brand building, talent development—deliver potent competitive advantages. By perfecting the industrial research laboratory, for example, General Electric won more patents than any other U.S. company. And by revolutionizing brand management, Procter & Gamble created a product portfolio that scores $1 billion in sales annually.

Yet most companies focus their innovation efforts on developing new offerings or achieving operational efficiencies—gains competitors quickly copy. To stay ahead of rivals, you must become a serial management innovator, systematically seeking breakthroughs in how your company executes crucial managerial processes.

The keys to serial management innovation? Tackle a big problem—as General Motors did by inventing the divisional structure to bring order to its sprawling family of companies. Search for radical management principles—as Visa’s founders did when they envisioned self-organization—and created the first non-stock, for-profit membership enterprise. Challenge conventional management beliefs, which Toyota did by deciding that frontline employees—not top executives—make the best process innovators.

You can’t afford to let rivals beat you to the next great management breakthrough. By becoming a serial management innovator, you cross new performance thresholds—and sustain your competitive edge.

To become a serial management innovator:

Commit to a Big Problem

The bigger the problem you’re facing, the bigger the innovation opportunity. To identify meaty problems, ask:

What tough trade-offs do we never get right? For example, does obsessive pursuit of short-term earnings undermine our willingness to invest in new ideas? Is our organization growing less agile while pursuing size and scale advantages? What other “either/or’s” can we turn into “and’s”?

What is our organization bad at? For instance, do we have trouble changing before we’re forced to? Unleashing first-line employees’ imaginations? Creating an inspiring work environment? Ensuring that bureaucracy doesn’t smother innovation? Imagine a “can’t do” that you can turn into a “can do.”

What challenges will the future hold for us? For example, what are the ramifications of escalating consumer power? Near-instant commoditization of products? Ultra low-cost rivals?

Challenge Your Management Orthodoxies

Conventional wisdom often obstructs innovation. Ask your colleagues what they believe about a critical management issue. Identify beliefs held in common. Then ask if these beliefs inhibit your ability to tackle the big problem you’ve identified. If so, consider alternative assumptions that could open the door to fresh insights. Example:

In your firm, common beliefs about change might include “change must start at the top.” But this belief may be toxic to your organization. Why? It makes employees assume that they can’t influence the company’s business model or strategy. Thus they withhold their full engagement and passion—essential ingredients for continual organizational renewal. A more helpful alternative belief? “Change must start everywhere in our organization.”

Exploit the Power of Analogy

Identify decidedly unconventional organizations, and look for the practices they apply that might help you solve your problem. Example:

If you seek ideas for funding ordinary employees’ glimmer-in-the-eye projects, study Bangladesh’s Grameen Bank. It makes micro-loans to poor people with no collateral requirement and little paperwork. Borrowers—which by 2004 numbered more than 4 million—use the funds to start small businesses that benefit themselves and their communities. Ask: How can we make it equally easy for our employees to get capital to fund an idea?

Click here for printable worksheets to test your management innovation.

Are you a management innovator? Have you discovered entirely new ways to organize, lead, coordinate, or motivate? Is your company a management pioneer? Has it invented novel approaches to management that are the envy of its competitors?

هل يهم؟ It sure does. Innovation in management principles and processes can create long-lasting advantage and produce dramatic shifts in competitive position. Over the past 100 years, management innovation, more than any other kind of innovation, has allowed companies to cross new performance thresholds.

Yet strangely enough, few companies have a well-honed process for continuous management innovation. Most businesses have a formal methodology for product innovation, and many have R&D groups that explore the frontiers of science. Virtually every organization on the planet has in recent years worked systematically to reinvent its business processes for the sake of speed and efficiency. How odd, then, that so few companies apply a similar degree of diligence to the kind of innovation that matters most: management innovation.

Why is management innovation so vital? What makes it different from other kinds of innovation? How can you and your company become blue-ribbon management innovators? Let’s start with the why.


شاهد الفيديو: Mcdonalds. ft. Berry (ديسمبر 2021).